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服务明星张恩详情查看 |
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来到嘉宝快一年了，这一年，给我最深的感受就是：客户是最宝贵的财富，我们要时刻保持与业主之间的正常沟通，缩小与业主之间的距离。业主也是人，都希望我们能够帮他解决问题，提供好的建议，关注他的感受和关心他的房子。有一句话让我印象深刻，就是：“下了班，我们也是业主”。是啊，一提起物业与业主的矛盾，就有人大呼“物业怎么可能了解我们业主的苦啊”。他们没有意识到物业公司的工作人员，下了班回到家，也是一位普通的业主，也会遇到和他们一样的麻烦，怎么能说物业不了解业主的烦恼呢? 顾客的意见是最好的礼物。 | ||||||
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